מבוא והגדרות
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בינך ("המשתמש/ת") לבין מפעיל השירות של Eventa ("המפעיל", "Eventa", "השירות", "האפליקציה").
השירות הוא פלטפורמה אינטרנטית זמנית לשימוש במהלך אירועים (למשל: חתונות, מסיבות, כנסים), המאפשרת יצירת פרופיל, צפייה בפרופילים, שליחת לייקים ופתיחת שיחות צ'אט בין משתתפים באותו אירוע.
בשימוש בשירות את/ה מאשר/ת כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של השירות.
1. קבלת התנאים
כניסה לשירות, יצירת פרופיל, העלאת תוכן, שליחת הודעות, שימוש בלייקים - כולם מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
אם אינך מסכים/ה לתנאים - אין להשתמש בשירות.
2. כשירות וגיל מינימלי
- השירות מיועד לבגירים בני 18 ומעלה בלבד.
- אין למפעיל אמצעי אימות גיל מלאים. הגיל (אם מוזן) הוא דיווח עצמי.
- אם קיים חשד סביר שמשתמש/ת הוא/היא קטין/ה, המפעיל רשאי לחסום את הגישה, להשעות או למחוק את החשבון והמידע הקשור אליו.
3. גישה לאירוע באמצעות "קוד כניסה"
- הגישה לשירות עבור אירוע מתבצעת באמצעות קוד כניסה / קישור / QR שנמסר למשתתפי האירוע.
- בנוסף, נדרש אימות מספר טלפון נייד באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) הנשלח ב-SMS. מספר הטלפון משמש לזיהוי ולמניעת שימוש כפול, ונמחק אוטומטית לאחר סיום האירוע.
- המפעיל רשאי לשנות, לבטל או להחליף קוד כניסה, וכן להגביל גישה לפי שיקול דעתו (לרבות מניעת שימוש חוזר/מוגזם).
- השירות מיועד לשימוש על-ידי משתתפי האירוע בלבד. אין להעביר קוד כניסה לאחרים שאינם משתתפים.
4. תיאור השירות ותכונותיו
השירות עשוי לכלול, בין היתר:
- אימות זהות באמצעות קוד SMS חד-פעמי למספר הנייד
- יצירת פרופיל עם תמונות ומידע בסיסי (כפוף להגדרות האירוע)
- צפייה בפרופילים של משתתפים אחרים באותו אירוע
- שליחת לייקים
- פתיחת שיחות צ'אט (טקסט ותמונות - לפי מה שמופעל בשירות)
- קבלת הודעות מהמערכת (הזמנה לאירוע, פידבק), בכפוף להסכמת המשתמש/ת
השירות הוא זמני מטבעו ומיועד לשימוש במהלך האירוע ובתקופה מוגבלת לאחריו.
5. הרשאות מכשיר
חלק מהתכונות עשויות לבקש הרשאות:
- גלריה / מצלמה - לצורך העלאת תמונות לפרופיל ולצ'אט.
- SMS - לצורך שליחת קוד אימות (OTP) למספר הנייד שלך.
ההרשאות הן מרצון וניתן לבטלן בכל עת בהגדרות המכשיר. סירוב לתת הרשאה ימנע שימוש בתכונה הספציפית בלבד. אימות מספר טלפון הוא תנאי הכרחי לשימוש בשירות.
6. כללי התנהגות ותוכן אסור (אפס סובלנות)
המשתמש/ת מתחייב/ת:
- להתנהג בכבוד ולא להטריד / לאיים / לעקוב / לפגוע
- לא להעלות או לשלוח תוכן בלתי חוקי, מאיים, גזעני, שקרי, או פוגעני
- לא להעלות תוכן מיני מפורש, תמונות עירום / פורנוגרפיה, או כל תוכן שאינו הולם לאירוע
- לא להתחזות לאדם אחר, ולא ליצור פרופיל מטעה
- לא לפרסם ספאם, פרסומות, או קידום עסקי ללא אישור
- לא לנסות לעקוף חסימות, לבצע הנדסה לאחור, או לפגוע בתשתית השירות
- לא לאסוף מידע על אחרים (כולל צילום / העתקה / הפצה) ללא רשותם
חשוב: המפעיל אינו מבצע אימות זהות מלא, ולכן אין התחייבות שכל פרופיל הוא אמיתי או מדויק.
7. תוכן משתמשים: זכויות, אחריות והסרה
- כל תוכן שהמשתמש/ת מעלה או שולח/ת (טקסט, תמונות) הוא באחריותו/ה הבלעדית.
- העלאת תוכן מהווה הצהרה כי יש למשתמש/ת זכות חוקית להעלות/לשתף את התוכן וכי התוכן אינו מפר זכויות צד ג' (פרטיות, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכו').
- תמונות/סרטונים של אנשים אחרים: אין להעלות תוכן הכולל אנשים אחרים ללא הסכמתם, במיוחד אם מדובר בתמונה אינטימית / רגישה.
- המפעיל רשאי (אך אינו חייב) להסיר/להסתיר תוכן, לחסום משתמשים, או להגביל תכונות, אם יש חשד להפרת תנאים אלה או דין.
8. צילום מסך ושיתוף מחוץ לשירות
השירות אינו יכול למנוע צילום מסך, צילום במסך אחר, או הפצה חיצונית על-ידי משתמשים. יחד עם זאת:
- חל איסור לשתף תכנים של אחרים מחוץ לשירות ללא הסכמתם.
- כל שימוש לרעה בתוכן עלול להוות הפרה של תנאים אלה ושל הדין, והמשתמש/ת יישא/תישא באחריות מלאה.
9. חסימה וטיפול בתוכן פוגעני
השירות מאפשר חסימת משתמשים. חסימה מסתירה את הצדדים זה מזה ומונעת המשך תקשורת. לפניות נוספות בנושא הטרדה או תוכן פוגעני ניתן ליצור קשר עם המפעיל באמצעי הקשר המופיעים בשירות.
- המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו, לבצע אחת או יותר מהפעולות: הסרת תוכן, חסימה זמנית/קבועה, השעיה, או מחיקת חשבון.
- המפעיל אינו מתחייב לטיפול בזמן אמת או לתגובה מיידית, אך ישתדל לטפל בפניות בפרק זמן סביר.
10. חסימה (Block), מחיקת שיחה והרחקה (Ban)
- משתמש/ת יכול/ה לחסום משתמש/ת אחר/ת. חסימה מסתירה את הצדדים זה מזה, ומונעת המשך תקשורת.
- חסימה עשויה למחוק / להסתיר את היסטוריית השיחה וההתראות בין הצדדים במסגרת השירות.
- המפעיל רשאי להרחיק משתמשים (Ban) לפי שיקול דעתו, כולל חסימת מכשירים / מזהים טכניים, כדי למנוע שימוש לרעה או עקיפת חסימות.
11. זמינות השירות
המפעיל עושה מאמץ לספק שירות תקין, אך השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) וללא התחייבות לזמינות רציפה, תמיכה בזמן אמת, או חוויית שימוש ללא תקלות - במיוחד בעומסים.
השירות הוא זמני מטבעו ואינו מבטיח שמירת מידע לצמיתות. ייתכן שמידע יימחק אוטומטית או עקב תחזוקה, תקלה או שינוי במערכת.
12. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בשם Eventa ובתכנים שיצר המפעיל - שמורות למפעיל השירות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע שימוש מסחרי בשירות או בחלקיו ללא אישור מראש ובכתב.
13. הגבלת אחריות
למעט חובה שאינה ניתנת להתניה לפי דין:
- המפעיל לא יישא באחריות לנזקים ישירים / עקיפים / תוצאתיים הנובעים משימוש בשירות.
- המפעיל אינו אחראי לאינטראקציות, מפגשים או קשרים שנוצרו בין משתמשים.
- המפעיל אינו אחראי לתוכן שמעלים משתמשים אחרים.
- המשתמש/ת אחראי/ת לשיקול דעתו/ה ולבחירותיו/ה במהלך האירוע ולאחריו.
14. שיפוי
המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את מפעיל השירות בגין כל תביעה / נזק / הוצאה (כולל שכ"ט עו"ד) הנובעים מהפרת תנאים אלה, מהעלאת תוכן מפר, או משימוש בלתי חוקי בשירות.
15. מחיקה, שמירה זמנית וגיבויים
- ניתן למחוק חשבון דרך האפליקציה (ככל שתכונה זו זמינה). המחיקה תסיר את המידע מן השירות הפעיל.
- מידע הקשור לאירוע נמחק באופן אוטומטי בדרך כלל בתוך עד 7 ימים מסיום האירוע.
- ייתכן עיכוב קצר במחיקה עקב גיבויים טכניים, תקלות, או צורך באבטחה / מניעת הונאה.
- נתונים טכניים מסוימים (למשל מזהי חסימה לצורך מניעת עקיפה) עשויים להישמר לתקופה מוגבלת גם לאחר מחיקת חשבון, ככל שהדבר נחוץ להגנה על השירות.
16. שינויים בתנאים
המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו בשירות. המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
17. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
18. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים או לשירות, ניתן לפנות למפעיל השירות באמצעי הקשר המופיעים בשירות.
דוא"ל: contact@eventa.productions
19. הצהרת נגישות
אנו פועלים להנגיש את השירות בהתאם לתקנות הנגישות החלות בישראל (תקן 5568 מבוסס WCAG 2.1 AA), במידת סבירות ביחס לאופי השירות הזמני.
בכל שאלה, בקשה או דיווח על ליקוי נגישות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: contact@eventa.productions.
20. מדיניות ביטולים והחזרים
השירות מסופק בתשלום חד-פעמי לאירוע. לביטול הזמנה יש לפנות למפעיל בדוא"ל: contact@eventa.productions. להלן מדיניות הביטול:
- ביטול עד 24 שעות לפני האירוע - ניתן לבטל ללא חיוב. יינתן החזר מלא.
- ביטול בתוך 24 השעות שלפני האירוע - ייתכנו דמי ביטול בגובה 50% מהתשלום, בהתאם לשיקול דעת המפעיל.
- לאחר תחילת האירוע - לא יינתן החזר כספי.
- ביטול אירוע על-ידי המפעיל - במקרה שהמפעיל מבטל את השירות, יינתן החזר מלא.
ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום בו שולם, תוך 14 ימי עסקים.